揭秘催收行为，联系紧急联系人是否违法？

揭秘催收行为，联系紧急联系人是否违法？催收给紧急联系人打电话发短信违法吗

大家好，今天咱们聊聊一个让人头疼的话题——催收，尤其是当催收人员开始给紧急联系人打电话、发短信的时候，很多借款人心里那个火啊，蹭蹭往上涨，这到底算不算违法呢？别急，咱们慢慢道来。

咱们得明确一点，催收本身并不是违法的，毕竟，欠债还钱，天经地义嘛，催收的方式和手段，那就得讲究了，如果催收人员采取了不当的手段，比如骚扰、威胁、恐吓紧急联系人，那可就过界了。

我有个朋友，咱们就叫他小张吧，小张前段时间因为生意上的资金周转不开，就在网上借了一笔钱，结果，生意没起色，还款也就成了问题，催收人员就开始给他的紧急联系人打电话，一会儿说小张欠了多少钱，一会儿又说如果不还钱会怎样怎样，小张的家人和朋友都被吓得不轻，小张自己也是压力山大。

这事儿，其实就涉及到了催收的边界问题，根据咱们国家的法律法规，催收人员是可以通过合法途径联系借款人的紧急联系人的，这个联系得有个度，不能无休止地骚扰，更不能采取威胁、恐吓的手段，一旦过了这个度，那就可能涉及到违法了。

催收人员在联系紧急联系人时，应该注意以下几点：

1、保持礼貌和尊重，催收人员在与紧急联系人沟通时，应该保持礼貌和尊重，不能有任何侮辱性或者攻击性的语言。

2、不得泄露借款人的个人信息，催收人员在与紧急联系人沟通时，不能泄露借款人的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式等。

3、不得采取威胁、恐吓的手段，催收人员在与紧急联系人沟通时，不能采取威胁、恐吓的手段，比如威胁要上门催收、威胁要报警等。

4、不得频繁骚扰，催收人员在与紧急联系人沟通时，不能频繁骚扰，比如一天打十几个电话，或者一天发几十条短信。

如果催收人员违反了上述规定，那可就涉嫌违法了，根据咱们国家的法律法规，催收人员如果采取了不当的手段，可能会面临罚款、拘留等处罚，情节严重的，甚至可能会被追究刑事责任。

说到这里，可能有人会问了：那如果催收人员真的违法了，我们该怎么办呢？别急，我这就给大家支支招。

如果催收人员采取了不当的手段，我们可以保留相关的证据，比如电话录音、短信截图等，这些证据，将来可能会用得上。

我们可以向相关部门投诉，我们可以向银保监会、市场监管局等部门投诉，要求他们介入调查。

如果催收人员的行为真的给我们造成了损失，我们还可以向法院起诉，要求他们赔偿损失。

说到这里，我还想跟大家分享一个我自己的经历，有一次，我在网上借了一笔钱，结果因为一些原因，还款出现了问题，催收人员就开始给我的紧急联系人打电话，一会儿说我要被起诉，一会儿又说我要被纳入征信黑名单，我当时也是急得不行，生怕影响到家人和朋友。

后来，我咨询了一位律师朋友，他告诉我，催收人员的这种做法，其实是违法的，他建议我保留相关的证据，并向相关部门投诉，我按照他的建议，收集了证据，并向银保监会投诉，催收人员被处罚，我也顺利解决了还款的问题。

通过这件事，我深刻地认识到，催收人员的不当行为，其实是可以被遏制的，只要我们掌握了相关的法律法规，采取了正确的应对措施，就一定能维护自己的合法权益。

我想提醒大家，催收虽然是一个让人头疼的问题，我们也不能逃避，毕竟，欠债还钱，天经地义，我们能做的，就是尽量采取合法合规的方式，解决自己的债务问题，我们也要提高自己的法律意识，维护自己的合法权益。

好了，今天的话题就聊到这里，如果大家还有什么疑问，欢迎在评论区留言，我会在第一时间回复大家，也欢迎大家关注我们的网站，我们会不定期分享一些关于网贷、催收等方面的知识，帮助大家更好地解决问题，谢谢大家！

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